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Politique de confidentialité d'ECO'ENR

1. Qui traite vos données ?

Les données collectées sur ce site sont traitées par ECO'ENR, SASU au capital de 50 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 841 611 924, dont le siège est situé 38 rue Servan, 75011 Paris (ci-après "ECO'ENR" ou "nous"). ECO'ENR est responsable du traitement de vos données personnelles, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande d'étude, nous collectons :

  • Votre identité : nom et prénom.
  • Vos coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail et code postal.
  • Des informations sur votre logement : votre situation (propriétaire ou locataire) et le type de bien (maison ou appartement).
  • Des informations techniques : la page depuis laquelle vous avez fait votre demande, la date et l'heure de la demande, et, si vous êtes arrivé par une publicité, les informations de la campagne concernée (par exemple l'identifiant de clic Google Ads).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur ce site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Vous rappeler et réaliser l'étude gratuite que vous avez demandée, puis vous faire une proposition. Base légale : votre demande, c'est-à-dire des mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Gérer votre dossier si vous devenez client (installation, démarches administratives, suivi). Base légale : l'exécution du contrat.
  • Mesurer l'efficacité de nos publicités et savoir quelles campagnes génèrent des demandes. Base légale : notre intérêt légitime et, pour les cookies publicitaires, votre consentement.
  • Protéger nos formulaires contre les demandes frauduleuses ou automatiques. Base légale : notre intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes d'ECO'ENR qui en ont besoin (équipe commerciale, équipe administrative et équipes techniques pour votre installation), ainsi qu'aux prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

  • IONOS : hébergement du site.
  • Zapier : transmission sécurisée de vos demandes vers nos outils.
  • Google : stockage de vos demandes (Google Workspace) et mesure de l'efficacité de nos publicités (Google Ads).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Si vous ne devenez pas client : 3 ans maximum à compter de notre dernier échange, puis vos données sont supprimées.
  • Si vous devenez client : pendant toute la durée de notre relation, puis pendant les durées imposées par la loi (garanties, obligations comptables et fiscales).

6. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies de mesure publicitaire (Google Ads) afin de savoir si une demande fait suite à l'une de nos annonces. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données, notamment pour être recontacté.
  • Droit à la limitation et droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'écrire à : ECO'ENR - Protection des données, 38 rue Servan, 75011 Paris. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de démarchage téléphonique de la part d'entreprises avec lesquelles vous n'avez pas de relation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel (bloctel.gouv.fr).

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), sur son site cnil.fr ou par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès limités aux seules personnes concernées, et outils reconnus.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution de nos services ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.